So kündigen Sie Ihr Shopify-Abonnement in 2026

Last Updated on Januar 15, 2026 by Himanshu Rawat

Ein Online-Shop kann eine spannende Reise sein, aber manchmal ändern sich die geschäftlichen Anforderungen. Ob Sie nun Ihre Aktivitäten pausieren, die Plattform wechseln oder einfach testen möchten – manchmal müssen Sie Ihr Shopify-Abonnement kündigen.

In diesem Leitfaden erklären wir, wie Sie ein Shopify-Abonnement sicher kündigen, was nach der Kündigung passiert, wichtige Punkte vor der Schließung Ihres Shops und Antworten auf häufige Fragen.

Wichtige Punkte vor der Kündigung Ihres Shopify-Abonnements

Bevor Sie Ihr Shopify-Abonnement kündigen, sollten Sie die wichtigsten Auswirkungen verstehen, um Unterbrechungen zu vermeiden. Eine gute Vorbereitung verhindert Datenverlust und unerwartete Kosten, da viele Händler diese Schritte übersehen. Shopify speichert Shop-Daten bis zu 2 Jahre nach der Kündigung, sodass eine Reaktivierung möglich ist.

1. Nur Inhaberzugang
   Nur der registrierte Shop-Inhaber kann die Kündigung über Einstellungen > Plan > Shop deaktivieren starten. Diese Einschränkung sorgt für Sicherheit, bedeutet aber, dass Beauftragte nicht eigenständig handeln können. Viele Benutzer berichten nach der Kündigung von Login-Problemen, die Teams komplett aussperren.
2. Drittanbieter-Apps
   Die Kündigung Ihres Shopify-Plans beendet nicht automatisch kostenpflichtige Apps oder Dienste wie E-Mail-Tools oder Analyse-Plugins. Händler müssen diese separat überprüfen und kündigen, um weitere Gebühren zu vermeiden.
3. Admin- und Shop-Zugriff
   Nach der Kündigung verlieren Sie sofortigen Zugriff auf das Admin-Panel und den Shop. Keine Logins funktionieren, bis eine Reaktivierung mit neuem Plan und Zahlungsdaten erfolgt. Daten wie Produkte und Bestellungen sollten vorher exportiert werden.
4. Keine Rückerstattungen
   Shopify bietet keine Rückerstattungen für ungenutzte Abonnementzeiten, selbst mitten im Abrechnungszyklus. Beispielsweise verfällt bei einem 29 $/Monat Basic-Plan die gesamte Monatsgebühr bei Kündigung am ersten Tag. Zeit die Kündigung nah am Ende des Abrechnungszeitraums, um den Wert zu maximieren.
5. Datenaufbewahrung
   Shop-Daten (Produkte, Kunden, Bestellungen) werden 2 Jahre lang gespeichert, der Zugriff erfordert jedoch den Kauf eines neuen Plans. Unbeabsichtigte Löschungen betreffen etwa 20–30 % der Händler laut Fallstudien, daher sind vorherige Backups entscheidend. Über 80 % der Probleme mit Bestellungen treten auf, wenn Daten bei Übergängen nicht gesichert wurden.

Ein paar Minuten Vorbereitung helfen, Datenverlust oder unerwartete Kosten zu vermeiden.

So kündigen Sie Ihr Shopify-Abonnement einfach

Die Kündigung deaktiviert Ihren Shop und stoppt die Abrechnung. Sichern Sie vorher Daten und kündigen Sie Drittanbieter-Apps, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Schritt 1: An Shopify Admin anmelden

• Besuchen Sie admin.shopify.com und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort des Shop-Inhabers an.
• Stellen Sie sicher, dass Sie als Hauptkontoinhaber angemeldet sind, da nur dieser die Berechtigung zur Kündigung hat.

Schritt 2: Zugriff auf die Plan-Einstellungen

• Klicken Sie im Admin-Dashboard unten links auf Einstellungen.

• Wählen Sie dann „Plan“, um Ihr aktuelles Abonnement, den Abrechnungszyklus und verfügbare Pläne zu sehen.

Schritt 3: Kündigung einleiten

• Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Shop deaktivieren“ (manchmal als Pause oder Abonnement kündigen angezeigt).
• Wählen Sie „Abonnement kündigen“, wenn Sie den Shop vollständig schließen möchten. Vermeiden Sie die Pause-Option, es sei denn, Sie möchten den Shop inaktiv lassen.

Schritt 4: Grund für die Kündigung wählen

• Shopify fordert Sie auf, einen Grund anzugeben, z. B. zu teuer, Plattformwechsel oder Geschäft geschlossen.
• Optional können Sie Feedback hinterlassen. Klicken Sie auf „Weiter“.

Schritt 5: Bestätigen und Shop deaktivieren

• Geben Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Passwort erneut ein. Prüfen Sie alle Angaben, einschließlich Verlust des Admin-Zugriffs und Abrechnungsdetails.
• Klicken Sie abschließend auf „Shop deaktivieren“ oder „Shop schließen“, um die Kündigung abzuschließen.

Testphase: Keine Aktion nötig; Shop wird automatisch deaktiviert.

Pause-Option: Ideal für saisonale Pausen, Daten bleiben erhalten.

Que se passe-t-il après l’annulation de Shopify ?

Après avoir annulé votre abonnement Shopify, votre boutique est immédiatement désactivée, interrompant l’accès des nouveaux clients et la facturation future, tout en conservant temporairement les données clés.

1. Effets immédiats

• Votre boutique devient inaccessible aux visiteurs, affichant un message indiquant que la boutique est en pause ou fermée, empêchant les ventes ou le traitement des commandes.
• Aucune autre facturation d’abonnement n’est appliquée après la fin du cycle en cours, bien que les soldes impayés (comme les factures non réglées) doivent être réglés en priorité.

2. Durée de conservation des données

Shopify conserve vos données de boutique, y compris les produits, commandes et informations clients, pendant jusqu’à 3 mois (ou plus dans certains cas) sous forme de période de grâce, permettant une récupération potentielle sans perte de données.

Pendant cette période, vous pouvez vous reconnecter pour consulter des rapports ou exporter des données via Paramètres > Compte > Télécharger les données de la boutique.

3. Processus de réactivation

• Pour rouvrir votre boutique, connectez-vous à votre interface d’administration, sélectionnez un nouveau forfait (comme Basic Shopify) et confirmez la réactivation. Vos données conservées seront automatiquement restaurées et vos opérations reprendront sans interruption.
• Si la période de grâce expire, la boutique est supprimée définitivement, nécessitant une nouvelle configuration sous le même domaine ou un nouveau.

Veillez toujours à annuler les applications séparément et à exporter vos sauvegardes au préalable pour éviter des frais de tiers ou des pertes de données.

Comment annuler les abonnements aux applications tierces

L’annulation de votre abonnement Shopify ne supprime pas automatiquement les applications payantes tierces. Certaines applications peuvent continuer à facturer si elles ne sont pas annulées séparément. Pour éviter des frais inattendus, suivez ces étapes :

Étape 1 : Accédez à Paramètres → Applications et canaux de vente
Connectez-vous à votre interface d’administration Shopify et ouvrez la liste de toutes les applications installées.

Étape 2 : Vérifiez chaque application installée
Cliquez sur chaque application pour contrôler son statut d’abonnement et ses détails de facturation.

Étape 3 : Annulez ou désinstallez les applications individuellement
La désinstallation d’une application arrête généralement les frais futurs, mais certaines applications nécessitent une étape supplémentaire pour la résiliation.

Étape 4 : Confirmez l’annulation dans l’application (si nécessaire)
Certaines applications gèrent la facturation en dehors de Shopify. Assurez-vous de confirmer l’annulation depuis le tableau de bord ou les paramètres de l’application.

Étape 5 : Vérifiez les dates de facturation avant de fermer votre boutique
Contrôlez les cycles de facturation à venir pour vous assurer qu’aucun frais n’est prévu après la fermeture de votre boutique.

Suivre ces étapes avant de désactiver votre boutique Shopify vous garantit de ne pas être facturé pour des services tiers inutilisés.

Alternatives à l’annulation de votre boutique Shopify

Si vous n’êtes pas prêt à annuler votre boutique Shopify de façon permanente, plusieurs options flexibles permettent de réduire les coûts tout en conservant votre boutique disponible pour une utilisation future :

• Mettre votre boutique en pause avec le forfait Pause and Build
  Cette option vous permet de suspendre temporairement les ventes tout en gardant l’accès à l’administration Shopify. Vous pouvez continuer à modifier les produits, mettre à jour votre site web et préparer une relance, le tout à un coût mensuel réduit.

• Downgrade Ihres Plans zur Kostensenkung
  Wenn Sie die erweiterten Funktionen nicht mehr benötigen, kann ein Wechsel zu einem niedrigeren Shopify-Plan Ihre monatlichen Ausgaben erheblich reduzieren, während Ihre Boutique weiterhin aktiv und zugänglich bleibt.
• Checkout vorübergehend deaktivieren
  Sie können den Checkout-Prozess deaktivieren, während Ihr Shop weiterhin online sichtbar bleibt. Dies ist nützlich, wenn Sie Produkte präsentieren, Anfragen sammeln oder Ihre Online-Präsenz aufrechterhalten möchten, ohne Bestellungen anzunehmen.

Diese Alternativen bieten Ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle, sodass Sie den Betrieb pausieren oder reduzieren können, ohne Ihren Shop dauerhaft zu schließen.

Häufige Gründe, warum Händler Shopify kündigen

Händler entscheiden sich aus verschiedenen legitimen geschäftlichen Gründen dafür, ihren Shopify-Shop zu kündigen, abhängig von ihren Zielen und Umständen:

• Betriebsschließung oder Rebranding
  Einige Händler schließen ihre Shops aufgrund geschäftlicher Änderungen, während andere ihre bestehenden Shops kündigen, um unter einem neuen Namen oder Konzept neu zu starten.
• Wechsel zu einer anderen E-Commerce-Plattform
  Mit dem Wachstum des Unternehmens oder geänderten Anforderungen wechseln Händler möglicherweise zu einer Plattform, die besser zu ihren Bedürfnissen, Funktionen oder ihrem Budget passt.
• Hohe monatliche Kosten
  Abonnementgebühren, App-Kosten und Transaktionsgebühren können sich insbesondere für kleine oder niedrigvolumige Shops summieren, was Händler dazu veranlasst, zu kündigen oder günstigere Optionen zu prüfen.
• Saisonale oder temporäre Shops
  Viele Shops sind nur zu bestimmten Jahreszeiten aktiv, z. B. während Feiertagen oder für Veranstaltungen, und können ihr Shopify-Abonnement in der Nebensaison kündigen.
• Testen von Shopify während der Testphase
  Einige Nutzer melden sich an, um die Funktionen von Shopify zu erkunden, und entscheiden sich nach der Testphase gegen eine Fortsetzung, wenn die Plattform ihre Erwartungen nicht erfüllt.

All diese Gründe sind gültig, und Shopify bietet einen einfachen Kündigungsprozess, um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Abschließende Gedanken

Die Kündigung Ihres Shopify-Abonnements ist ein einfacher Vorgang, erfordert jedoch Planung. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, Drittanbieter-Apps kündigen und verstehen, was nach der Deaktivierung passiert.

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Ihren Shop vollständig schließen sollen, kann das Pausieren oder Herabstufen Ihres Plans eine bessere Option sein.

Wir hoffen, dass Ihnen dieser Leitfaden geholfen hat, den Prozess zur Kündigung eines Shopify-Abonnements sicher und selbstbewusst zu verstehen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was ist der Unterschied zwischen der Kündigung und der Pause eines Shopify-Shops?

Die Kündigung deaktiviert Ihren Shop dauerhaft und beendet den Zugriff, bis eine Reaktivierung erfolgt. Die Pause hingegen behält Ihre Daten bei und ermöglicht einen eingeschränkten Admin-Zugriff zu reduzierten Kosten, was ideal für saisonale oder vorübergehende Unterbrechungen ist.

2. Kann ich mein Shopify-Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr Shopify-Abonnement jederzeit kündigen. Shopify erstattet jedoch keine Gebühren für ungenutzte Abrechnungszeiträume. Es ist daher am besten, die Kündigung nahe dem nächsten Abrechnungsdatum vorzunehmen, um bezahlte Zeit nicht zu verlieren.

3. Werden meine Shop-Daten nach der Kündigung gelöscht?

Nein, Shopify speichert Ihre Shop-Daten (Produkte, Kunden und Bestellungen) für einen begrenzten Zeitraum nach der Kündigung. So können Sie Ihren Shop später reaktivieren. Nach Ablauf dieser Frist können die Daten jedoch dauerhaft gelöscht werden, daher wird empfohlen, vorher Backups zu exportieren.

4. Wird durch die Kündigung von Shopify auch meine Drittanbieter-Apps beendet?

Nein. Abonnements für Drittanbieter-Apps werden separat abgerechnet und werden nicht automatisch gekündigt, wenn Sie Ihren Shopify-Shop deaktivieren. Sie müssen jede App manuell kündigen oder deinstallieren, um fortlaufende Gebühren zu vermeiden.

5. Kann ich meinen Shopify-Shop nach der Kündigung wieder öffnen?

Ja, solange Ihre Daten noch von Shopify gespeichert sind. Melden Sie sich einfach an, wählen Sie einen neuen Plan und reaktivieren Sie Ihren Shop. Ihre Produkte und Einstellungen werden automatisch wiederhergestellt, wenn Sie innerhalb des zulässigen Zeitrahmens reaktivieren.