Comment résilier son abonnement Squarespace en 2026

Last Updated on février 6, 2026 by Himanshu Rawat

Changer de plateforme web est une étape naturelle pour développer et faire évoluer une activité en ligne. Face à l’évolution des besoins, de nombreux propriétaires de sites web explorent différentes options : ajouter de nouvelles fonctionnalités, ajuster leurs coûts ou tester une plateforme mieux adaptée à leurs objectifs à long terme.

Si vous envisagez un changement, vous vous demandez peut-être : comment résilier mon abonnement Squarespace ?

Que vous souhaitiez mettre un projet en pause, restructurer votre site web ou opter pour une autre solution, ce guide vous accompagne pas à pas dans la procédure de résiliation, vous explique les modalités de remboursement, la sauvegarde de vos données et ce qui se passe après la résiliation.

Pourquoi les utilisateurs résilient-ils leur compte Squarespace ?

Squarespace est réputé pour son design épuré, ses modèles soignés et sa configuration facile pour les débutants. Cependant, à mesure que leur site web se développe ou que leurs besoins évoluent, certains utilisateurs décident de changer de plateforme. Voici quelques raisons courantes :

Augmentation des coûts au fil du temps

Après la période d’essai ou l’abonnement initial, les frais récurrents peuvent paraître élevés, surtout comparés aux plateformes proposant une version gratuite et des modèles de tarification plus flexibles.

Flexibilité limitée pour les besoins e-commerce avancés

Les entreprises qui nécessitent des parcours de paiement personnalisés, des passerelles de paiement spécifiques ou un large éventail de plugins tiers pourraient trouver Squarespace plus restrictif à mesure qu’elles se développent.

Limitations en matière de référencement et de marketing

Bien que Squarespace couvre les fonctionnalités de base, certains utilisateurs préfèrent des plateformes offrant un contrôle plus poussé du référencement, des intégrations avancées et une plus grande personnalisation des stratégies marketing.

Limitations en matière de référencement et de marketing

Bien que Squarespace couvre les fonctionnalités de base, certains utilisateurs privilégient des plateformes offrant un contrôle plus poussé du référencement, des intégrations avancées et une plus grande personnalisation des stratégies marketing.

Migration vers des plateformes mieux adaptées à la croissance

Certains utilisateurs optent pour WooCommerce, qui offre un meilleur contrôle et une mise à l’échelle économique, ou pour Shopify, qui permet une création de boutique plus rapide et simplifiée grâce à ses fonctionnalités e-commerce intégrées.

Bien souvent, la décision de résilier son abonnement Squarespace n’est pas liée à une insatisfaction, mais simplement au choix d’une plateforme plus en phase avec l’évolution des objectifs et les projets à long terme.

Liste de vérification avant annulation (À faire en premier)

Avant d’annuler votre abonnement Squarespace, il est important de sauvegarder vos données et de vérifier les paramètres clés afin d’éviter tout problème ultérieur. Ces étapes vous permettront d’assurer une transition en douceur.

1. Exportez le contenu de votre site et vos articles de blog

Accédez à Réglages → Importer et exporter du contenu → Exporter et téléchargez le fichier XML WordPress. Ce fichier contient vos pages, vos articles de blog et le contenu de base, et peut être importé dans des plateformes comme WordPress.

2. Transférez votre nom de domaine (si acheté via Squarespace)

Si votre nom de domaine a été enregistré chez Squarespace, transférez-le vers un autre registraire ou connectez-le à un nouveau site avant de résilier votre compte. La résiliation de votre site n’entraîne pas le transfert automatique du nom de domaine.

3. Sauvegardez vos comptes de messagerie

Si vous utilisez Google Workspace ou une messagerie personnalisée connectée à Squarespace, sauvegardez vos e-mails importants et assurez-vous que votre service de messagerie restera actif après la résiliation.

4. Téléchargez vos factures, votre historique de facturation et vos statistiques

Conservez des copies de vos factures, reçus de paiement et statistiques de votre site pour la comptabilité, les rapports ou pour toute consultation ultérieure.

5. Prévenez vos clients si vous gérez une boutique en ligne

Si vous vendez des produits ou des services, informez vos clients à l’avance de toute interruption de service, des délais de traitement des commandes ou des modifications apportées à votre boutique afin d’éviter toute confusion.

Remarque importante : Une fois votre abonnement Squarespace résilié, votre site sera hors ligne. Squarespace peut supprimer définitivement les données de votre site après 30 jours. Assurez-vous donc que toutes vos exportations et sauvegardes soient effectuées au préalable.

Comment annuler un abonnement Squarespace (Procédure étape par étape)

Annuler un abonnement Squarespace est très simple et ne prend que quelques minutes. Voici la marche à suivre.

Étape 1 : Se connecter

Connectez-vous à votre compte Squarespace et sélectionnez le site web associé à l’abonnement que vous souhaitez annuler.

Étape 2 : Ouvrir les paramètres de facturation

Depuis le tableau de bord principal, accédez à Paramètres → Facturation et compte pour afficher toutes les options relatives à la facturation.

Étape 3 : Sélectionnez l’abonnement

Dans vos abonnements, choisissez celui que vous souhaitez annuler. Il peut s’agir de :

• Abonnement au site web
• Abonnement e-commerce
• Options complémentaires actives

Étape 4 : Annulez l’abonnement

Cliquez sur « Annuler l’abonnement », sélectionnez un motif d’annulation et confirmez.

Deux options s’offrent à vous :

• Annuler immédiatement → Votre site sera immédiatement mis hors ligne.
• Désactiver le renouvellement automatique → Votre site restera en ligne jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours.

Étape 5 : Confirmer l’annulation

Veuillez vérifier attentivement les détails de l’annulation et confirmer votre choix. Un courriel de confirmation vous sera envoyé une fois l’annulation effectuée.

Remarque : Avant de finaliser, assurez-vous de vérifier la présence d’options, de domaines ou de fonctionnalités d’IA actifs faisant l’objet d’une facturation séparée, car ceux-ci ne seront pas annulés automatiquement.

Explication des règles de remboursement et de facturation

La politique de remboursement de Squarespace varie selon votre forfait ; il est donc important de vérifier attentivement vos informations de facturation.

En résumé :

• Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables une fois facturés, même en cas d’annulation peu après leur renouvellement.
• Les abonnements annuels peuvent être remboursés si vous les annulez pendant la période de remboursement autorisée. Des remboursements partiels (au prorata) sont parfois accordés, en fonction de la durée d’utilisation de l’abonnement et après examen par Squarespace.

Conseils pour éviter les frais supplémentaires :

• Désactivez le renouvellement automatique bien avant la date de renouvellement pour éviter toute facturation inattendue.
• Consultez la section Facturation pour vérifier si votre abonnement est éligible à un remboursement.
• Si vous pensez avoir été facturé après une annulation ou si vous constatez une facturation incorrecte, contactez l’assistance Squarespace en fournissant vos informations de facturation.

Que se passe-t-il après l’annulation de votre abonnement ?

Une fois votre abonnement annulé, plusieurs éléments changent selon la méthode d’annulation :

• Annulation immédiate : Si vous choisissez d’annuler immédiatement, votre site sera mis hors ligne instantanément et ne sera plus accessible aux visiteurs.
• Renouvellement automatique désactivé : Si vous désactivez simplement le renouvellement automatique, votre site restera en ligne jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours, après quoi il expirera automatiquement.
• Accès au compte : Vous pouvez toujours vous connecter à votre compte pendant une période limitée pour consulter les paramètres, les factures ou exporter du contenu.
• Période d’exportation du contenu : Les données et le contenu de votre site peuvent être exportés jusqu’à 30 jours après l’annulation. Assurez-vous donc de télécharger tout ce dont vous avez besoin.
• Gestion du domaine : Les domaines ne sont pas annulés automatiquement. Si vous souhaitez conserver votre domaine, vous devrez le transférer séparément vers un autre fournisseur.
• Suppression de votre compte : Pour supprimer définitivement votre compte, annulez d’abord tous vos abonnements actifs. Ensuite, accédez à Paramètres du compte → Supprimer le compte et suivez les instructions.

Cela vous offre une certaine flexibilité et le temps nécessaire pour sauvegarder votre contenu avant la fermeture définitive du système.

Migration après annulation

Si vous prévoyez de transférer votre site web vers une autre plateforme, il est préférable de préparer votre migration avant la mise hors ligne de votre site Squarespace. Vous pourrez ainsi transférer en toute sécurité votre contenu, vos produits et les données de vos clients, sans interruption.

Voici quelques options de migration populaires :

• Squarespace → WooCommerce
  Idéal si vous recherchez plus de flexibilité, une personnalisation avancée et des coûts d’exploitation réduits à long terme. WooCommerce vous offre également un meilleur contrôle sur l’hébergement, les extensions et les fonctionnalités de votre boutique.
• Squarespace → Shopify
  Parfait pour une installation rapide et facile. Shopify prend en charge l’hébergement et la maintenance technique, ce qui en fait un excellent choix pour une transition en douceur et sans intervention de votre part.

Outils de migration :

Des services comme Cart2Cart simplifient le processus en transférant automatiquement les produits, les commandes et les informations clients, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les interventions manuelles.

Conseil : Avant d’annuler définitivement, exportez le contenu de votre site et vérifiez que toutes les données importantes ont bien été migrées. Cela évite toute perte de données et garantit une transition fluide vers votre nouvelle plateforme.

5 alternatives à Squarespace

Si Squarespace ne répond pas entièrement à vos besoins, plusieurs alternatives performantes offrent plus de flexibilité, de meilleurs outils e-commerce ou une personnalisation plus facile selon vos objectifs.

1. WordPress

WordPress est une plateforme open source très flexible, idéale pour les blogs, les sites web d’entreprise et les projets d’envergure. Avec des milliers de thèmes et d’extensions, elle offre un référencement avancé, une grande évolutivité et une liberté totale en matière de design, mais nécessite la gestion de l’hébergement et de la maintenance.

2. Webflow

Webflow est idéal pour les designers et les équipes créatives qui souhaitent une maîtrise visuelle totale. Il combine un puissant éditeur visuel avec un hébergement sécurisé et des fonctionnalités de gestion de contenu, ce qui le rend parfait pour les sites web dynamiques et axés sur le design, même s’il nécessite un apprentissage plus approfondi.

3. Shopify

Shopify est une plateforme de commerce électronique de premier plan conçue pour la vente en ligne. Elle offre une gestion des stocks performante, des outils marketing, des paiements sécurisés et une grande flexibilité pour les entreprises de toutes tailles, ce qui en fait un choix judicieux pour les sites web de vente de produits.

4. Wix

Wix propose un outil de création intuitif par glisser-déposer, doté d’outils basés sur l’IA et d’une vaste bibliothèque de modèles. Il est facile à prendre en main et rapide à configurer, même si les options de personnalisation avancée et la flexibilité de migration restent limitées.

5. Weebly

Weebly est un outil de création de sites web simple, idéal pour les petits sites et les débutants. Il propose des fonctionnalités e-commerce de base et un éditeur intuitif, mais offre moins de modèles et des fonctionnalités avancées limitées par rapport à d’autres plateformes.

En conclusion

Annuler un abonnement Squarespace ne doit pas être stressant ni compliqué. Que vous mettiez un projet en pause, restructuriez votre site web ou migrais vers une plateforme mieux adaptée à vos objectifs à long terme, la clé est la préparation. En exportant votre contenu, en vérifiant vos informations de facturation et en vous informant sur les conséquences de l’annulation, vous éviterez les mauvaises surprises et protégerez vos données.

Squarspace convient à de nombreux utilisateurs, mais à mesure que vos besoins évoluent, changer de plateforme peut s’avérer un choix stratégique. En prenant les bonnes mesures au préalable, vous pouvez annuler votre abonnement en toute sérénité et passer facilement à votre nouvelle solution, sans interruption de service, sans perte de données et sans frais inutiles.

FAQ : Comment résilier mon abonnement Squarespace ?

1. Puis-je résilier mon abonnement Squarespace à tout moment ?

Oui, vous pouvez résilier votre abonnement Squarespace à tout moment. Vous pouvez soit résilier immédiatement, ce qui mettra votre site hors ligne instantanément, soit désactiver le renouvellement automatique pour que votre site reste en ligne jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours.

2. Mon site web sera-t-il supprimé après l’annulation ?

Votre site sera mis hors ligne après l’annulation, mais Squarespace conserve généralement vos données pendant 30 jours maximum. Durant cette période, vous pouvez encore exporter votre contenu. Passé ce délai, les données seront définitivement supprimées.

3. Vais-je perdre mon nom de domaine si j’annule mon abonnement Squarespace ?

Non. Les noms de domaine sont facturés séparément et ne sont pas annulés automatiquement. Si vous souhaitez conserver votre nom de domaine, vous devrez le transférer vers un autre registraire ou le connecter à un nouveau site web avant ou après l’annulation de votre abonnement.

4. Puis-je obtenir un remboursement après l’annulation ?

L’éligibilité au remboursement dépend de votre abonnement. Les abonnements mensuels ne sont généralement pas remboursables, tandis que les abonnements annuels peuvent être remboursés s’ils sont annulés pendant la période de remboursement autorisée. Consultez toujours votre section facturation pour plus de détails.

5. Puis-je migrer mon site après l’annulation ?

Oui, mais il est fortement recommandé d’effectuer la migration avant que votre site ne soit mis hors ligne. Exportez votre contenu et utilisez des outils de migration ou une importation manuelle pour vous assurer que toutes les pages, tous les produits et toutes les données clients sont transférés avec succès.