Comment créer un code promo dans WooCommerce (2025)

Last Updated on décembre 4, 2025 by Himanshu Rawat

Les réductions sont un moyen très efficace de booster vos ventes, de fidéliser vos clients et d’inciter les nouveaux clients à finaliser leur achat. WooCommerce simplifie considérablement la création de codes promo, sans aucune connaissance en programmation. Que vous souhaitiez proposer des réductions en pourcentage, des offres à prix fixe, la livraison gratuite ou des coupons appliqués automatiquement, WooCommerce vous offre toute la flexibilité nécessaire.

Dans cet article, vous découvrirez comment créer un code promo dans WooCommerce, ainsi que des bonnes pratiques et des idées pour optimiser vos conversions.

Pourquoi utiliser des coupons dans WooCommerce ?

Les coupons constituent un outil puissant pour les boutiques WooCommerce afin d’attirer de nouveaux clients, d’encourager les achats répétés et d’augmenter leur chiffre d’affaires. WooCommerce est également leader mondial en matière d’utilisation des réductions : plus de 1 500 boutiques, dont plus de 41 % des boutiques compatibles avec les coupons, les utilisent pour optimiser leurs performances.

Proposer des coupons vous permet de :

• Attirer et fidéliser les clients sensibles aux prix, car 32 % des consommateurs en ligne recherchent un coupon à chaque achat.
• Renforcer la fidélité de vos clients : des études montrent que 41 % des consommateurs sont plus fidèles aux enseignes qui proposent des coupons.
• Augmenter le panier moyen : les clients utilisant des coupons dépensent en moyenne 24 % de plus, ce qui se traduit par un panier moyen supérieur de 26 %.
• Améliorer vos taux de conversion : des campagnes de coupons bien conçues peuvent considérablement augmenter les conversions, surpassant parfois largement les promotions classiques.
• Encourager les achats répétés : 85 % des consommateurs se disent plus enclins à acheter à nouveau chez un commerçant proposant des coupons.
• Réduire l’abandon de panier en incitant les clients hésitants à finaliser leurs achats grâce à un coupon.
• Être plus compétitif lors des périodes de soldes et des événements promotionnels, où le marketing par coupons est une stratégie clé pour booster les ventes et conquérir de nouveaux clients.

Comment créer un code promo dans WooCommerce?

WooCommerce intègre un système de gestion des coupons. Voici comment créer un coupon.

Étape 1 : Activer les coupons dans les paramètres WooCommerce

Avant de créer votre premier coupon, assurez-vous que la fonctionnalité de coupons est activée dans votre boutique WooCommerce.

• Accédez à votre tableau de bord WordPress.
• Cliquez sur WooCommerce > Réglages > Général.
• Faites défiler vers le bas et cochez la case « Activer l’utilisation des codes de réduction ».
• Vous pouvez également cocher « Calculer les réductions de manière séquentielle » si vous souhaitez appliquer plusieurs coupons successivement aux prix déjà réduits plutôt qu’au prix initial.
• Enregistrez vos paramètres.

Étape 2 : Accédez à la section des coupons

• Depuis le tableau de bord WordPress, accédez à WooCommerce > Marketing > Coupons.
• Si vous n’avez pas encore de coupons, un message vous invitera à en créer un. Sinon, cliquez sur le bouton « Ajouter un coupon » en haut de la page.

Étape 3 : Créez votre code promo

Sur l’écran de création du coupon :

• Saisissez un code promo : c’est ce que les clients devront saisir au moment du paiement pour bénéficier de la réduction. Choisissez un code simple et facile à retenir, comme ÉTÉ20 ou BIENVENUE10.
• Vous pouvez aussi cliquer sur « Générer un code promo » pour en créer un automatiquement.
• Vous pouvez également ajouter une description (facultative) pour vous rappeler l’utilité de ce code promo.

Étape 4 : Configurer les détails de la réduction du coupon

Dans la section « Données du coupon », sous l’onglet « Général » :

• Choisissez un type de réduction :
  • Remise en pourcentage (ex. : 10 %)
  • Remise fixe sur le panier (montant fixe déduit du total du panier)
  • Remise fixe sur un produit (montant déduit de certains produits)
• Saisissez le montant du coupon (par exemple, 15 pour 15 % ou 15 $).
• Cochez la case « Livraison gratuite » si ce coupon donne droit à la livraison gratuite.
• Vous pouvez définir une date d’expiration pour limiter la validité du coupon.

Étape 5 : Définir les restrictions d’utilisation

Dans l’onglet Restrictions d’utilisation, vous pouvez :

• Définissez un montant minimum ou maximum d’achat pour que le coupon soit applicable.
• Limitez l’utilisation du coupon à certains produits ou catégories.
• Excluez certains produits ou catégories du coupon.
• Limitez l’utilisation à une seule personne (non cumulable avec d’autres coupons).
• Spécifiez les adresses e-mail autorisées si le coupon est destiné à certains clients.

Étape 6 : Définir les limites d’utilisation (facultatif)

Dans l’onglet « Limites d’utilisation », vous pouvez :

• Limiter le nombre total d’utilisations de ce coupon.
• Limiter l’utilisation par client afin d’éviter les abus.
• Définir des limites d’utilisation par rôle utilisateur, si nécessaire.

Étape 7 : Publier et tester votre coupon

• Une fois configuré, cliquez sur le bouton Publier pour activer le coupon.
• Il est recommandé de tester votre coupon en passant une commande test en navigation privée et en appliquant le code au moment du paiement afin de vérifier son bon fonctionnement.

Comment les clients utilisent le coupon

Les clients peuvent utiliser un coupon de plusieurs façons simples :

• Sur la page Panier : les clients peuvent saisir leur code promo dans le champ « Appliquer le code promo » avant de procéder au paiement.
• Au moment du paiement, les clients peuvent également saisir le code sur la page de paiement, juste avant de finaliser leur commande.
• Automatiquement : si votre boutique utilise des plugins d’application automatique ou des règles intelligentes, les codes promo éligibles seront appliqués automatiquement, sans que le client ait besoin de saisir quoi que ce soit.

Une fois qu’un coupon est saisi ou déclenché, WooCommerce vérifie automatiquement toutes les conditions, telles que l’éligibilité du produit, les limites d’utilisation ou le montant minimum de commande, et applique instantanément la réduction si tout est conforme.

Meilleures pratiques pour les coupons WooCommerce et optimiser les conversions

• Utilisez des codes promo clairs et descriptifs. Des codes simples et pertinents comme VENTEDALL20 sont plus faciles à mémoriser et à saisir correctement pour vos clients.
• Fixez des dates d’expiration réalistes. Cela crée un sentiment d’urgence, sans pour autant limiter la durée de validité et décourager l’utilisation.
• Définissez les objectifs de vos coupons. Déterminez si le coupon vise à attirer de nouveaux clients, à augmenter le panier moyen ou à écouler vos stocks.
• Limitez l’utilisation des coupons. Contrôlez le nombre d’utilisations par client ou au total afin d’éviter les remises excessives.
• Communiquez clairement les conditions. Assurez-vous que vos clients comprennent comment et quand le coupon s’applique.
• Optimisez votre stratégie de coupons en utilisant l’automatisation WooCommerce et les champs personnalisés pour personnaliser les offres et rationaliser vos actions marketing.

En conclusion

Créer des codes promo dans WooCommerce est l’un des moyens les plus simples et efficaces d’augmenter vos ventes, de récompenser vos clients fidèles et d’attirer de nouveaux acheteurs. Grâce au système de coupons intégré de WooCommerce, vous contrôlez entièrement les types de réduction, les limites d’utilisation, les restrictions et l’automatisation, ce qui vous permet de mener des promotions ciblées et rentables.

Utilisés stratégiquement, les coupons peuvent booster les conversions, réduire les abandons de panier et améliorer l’expérience d’achat globale.

offering seasonal discounts, new-customer rewards, or limited-time deals, smart coupon management can turn occasional visitors into repeat customers and consistent buyers.

Foire aux questions

1. Puis-je limiter l’utilisation d’un coupon à certains clients seulement ?

Oui. WooCommerce vous permet de restreindre l’utilisation des coupons à certaines adresses e-mail ou à certains rôles d’utilisateur, ce qui est idéal pour les clients VIP ou les offres exclusives.

2. Comment empêcher les clients d’utiliser plusieurs coupons simultanément ?

Lors de la création du coupon, activez l’option « Usage individuel uniquement ». Ainsi, aucun autre coupon ne pourra être utilisé en même temps.

3. Est-il possible d’appliquer les coupons automatiquement, sans que les clients aient à saisir de code ?

WooCommerce ne propose pas cette fonctionnalité par défaut, mais vous pouvez l’activer grâce à des extensions comme Advanced Coupons, WooCommerce Smart Coupons ou des outils similaires.

4. Pourquoi mon coupon ne fonctionne-t-il pas au moment du paiement ?

Voici quelques raisons courantes :

• Montant d’achat minimum/maximum non atteint
• Exclusion de produits/catégories
• Expiration du coupon
• Limite d’utilisation atteinte
• Le coupon n’est pas cumulable avec d’autres réductions.
• Consultez les onglets « Restrictions d’utilisation » et « Limites d’utilisation » pour résoudre le problème.

5. Puis-je suivre les performances de mon coupon ?

Oui. WooCommerce propose des rapports de base sur l’utilisation des coupons dans WooCommerce → Rapports → Coupons. Vous pouvez également utiliser des extensions d’analyse pour obtenir des informations plus détaillées sur les revenus générés, les conversions et le comportement des utilisateurs.