Comment ajouter une fenêtre pop-up sur Squarespace en 2026

Last Updated on février 9, 2026 by Himanshu Rawat

Ajouter une fenêtre contextuelle à votre site Squarespace est l’un des moyens les plus simples de recueillir des adresses e-mail, de promouvoir des offres et d’inciter les visiteurs à réaliser des actions importantes. Squarespace intègre une fonctionnalité de fenêtre contextuelle promotionnelle ; vous n’avez donc besoin d’aucun plugin ni de code supplémentaire pour commencer.

Ce guide pas à pas explique comment créer des fenêtres contextuelles dans Squarespace, quand les utiliser et comment améliorer les conversions, notamment pour les boutiques en ligne.

Qu’est-ce qu’une fenêtre contextuelle Squarespace ?

Une fenêtre contextuelle Squarespace est une petite fenêtre qui s’affiche par-dessus le contenu de votre site web pour mettre en avant un message ou recueillir des informations sur les visiteurs. Conçue pour capter rapidement l’attention sans obliger les utilisateurs à quitter la page, elle constitue un outil efficace pour l’engagement et les conversions. Squarespace intègre des fonctionnalités de fenêtres contextuelles promotionnelles faciles à personnaliser, dont vous pouvez contrôler le moment d’affichage et cibler des visiteurs spécifiques.

Pourquoi ajouter des pop-ups à Squarespace ?

Les pop-ups sont parmi les outils de conversion les plus efficaces pour les boutiques en ligne et les sites de services.

Principaux avantages :

• Capturez les abonnés à votre newsletter avant que les visiteurs ne quittent votre site.
• Promouvoir les ventes flash et les lancements de produits permet de réduire l’abandon de panier : près de 72 % des acheteurs quittent votre site sans acheter. Les incitations à la sortie permettent d’en récupérer environ 17 à 20 %.
• Réduisez l’abandon de panier grâce aux offres ciblées à la sortie.
• Améliorez vos conversions par rapport aux bannières statiques.

Les fenêtres contextuelles bien placées peuvent améliorer considérablement les conversions, surtout lorsqu’elles se déclenchent après quelques secondes ou un défilement partiel de la page au lieu d’apparaître instantanément.

Comment ajouter une fenêtre pop-up promotionnelle sur Squarespace?

Squarespace inclut un outil de fenêtre contextuelle promotionnelle natif qui ne nécessite aucune programmation et fonctionne à partir des forfaits Business.

Étape 1 : Ouvrir les paramètres de la fenêtre contextuelle promotionnelle

Pour créer une fenêtre contextuelle dans Squarespace :

• Connectez-vous à votre compte Squarespace.
• Ouvrez le site web que vous souhaitez modifier.

• Accédez à Marketing → Fenêtre contextuelle promotionnelle.
• Cliquez sur Modifier la fenêtre contextuelle pour commencer la personnalisation.

Cet outil intégré fonctionne à la fois dans Squarespace 7.0 et 7.1.

Étape 2 : Choisir la mise en page de la fenêtre contextuelle

Squarespace propose plusieurs styles de fenêtres contextuelles, notamment :

• Formulaire d’inscription à la newsletter
• Appel à l’action par bouton
• Message promotionnel avec image

Sélectionnez la mise en page qui correspond le mieux à votre objectif. Par exemple, utilisez une mise en page de type newsletter pour collecter des adresses e-mail ou une mise en page par bouton pour rediriger les utilisateurs vers une page de vente.

Étape 3 : Personnalisation du contenu et du design

Vous pouvez entièrement modifier le texte et l’apparence de la fenêtre contextuelle :

Contenu textuel

• Ajoutez un titre clair expliquant l’avantage.
• Rédigez une courte description dans un langage simple.
• Intégrez un appel à l’action percutant comme « S’abonner », « Obtenir une réduction » ou « En savoir plus ».

Paramètres de design

• Importez une image ou un arrière-plan (facultatif).
• Ajustez les couleurs et les polices à votre identité visuelle.
• Choisissez le style et l’alignement des boutons.

Veillez à la clarté du design pour que les visiteurs comprennent rapidement le message.

Étape 4 : Définir les règles d’affichage et le moment d’affichage

Squarespace vous permet de contrôler précisément quand et comment votre fenêtre contextuelle apparaît, vous aidant ainsi à trouver le juste équilibre entre visibilité et fluidité d’utilisation.

Vous pouvez choisir de :

• L’afficher après quelques secondes sur la page afin de laisser aux visiteurs le temps d’interagir avec votre contenu avant de voir le message.
• S’afficher après un certain pourcentage de défilement, ciblant ainsi les utilisateurs déjà intéressés et plus susceptibles de convertir.
• L’afficher une seule fois par visiteur pour éviter les répétitions et réduire la frustration.
• La masquer sur les petits écrans si nécessaire, afin de ne pas surcharger les utilisateurs mobiles et de préserver la clarté de votre design.

Using smart timing makes your pop-up feel helpful instead of intrusive. When shown at the right moment, pop-ups can capture email sign-ups, promote offers, or guide visitors to important pages without interrupting their browsing experience.

Étape 5 : Connexion des outils de messagerie ou de marketing

Si votre fenêtre contextuelle est conçue pour collecter des adresses e-mail, il est important de la connecter à un outil de marketing ou de stockage afin que chaque soumission soit enregistrée et organisée automatiquement.

Vous pouvez connecter votre formulaire de fenêtre contextuelle à :

• Les campagnes e-mail de Squarespace vous permettent de gérer vos abonnés, d’envoyer des newsletters et de créer des séquences d’e-mails automatisées directement depuis votre tableau de bord Squarespace.
• Mailchimp et d’autres intégrations compatibles vous donnent accès à une segmentation d’audience avancée, à l’automatisation et à des analyses de campagne détaillées.
• Le stockage de feuilles de calcul Google Drive est une solution simple pour conserver une liste en temps réel de vos nouveaux contacts, que vous pouvez consulter, télécharger ou importer ultérieurement dans d’autres outils.

Connecter votre fenêtre contextuelle au service approprié vous assure de ne jamais perdre un prospect potentiel et vous permet de commencer immédiatement à fidéliser vos nouveaux abonnés grâce à des e-mails de bienvenue, des promotions ou des mises à jour.

Étape 6 : Enregistrer et tester la fenêtre contextuelle

Avant de publier votre fenêtre contextuelle, prenez quelques instants pour tout vérifier et tester soigneusement afin de vous assurer qu’elle fonctionne comme prévu.

• Cliquez sur Enregistrer pour appliquer tous vos paramètres de conception, de minutage et d’affichage.
• Prévisualisez votre site web sur ordinateur et appareils mobiles pour vérifier que la fenêtre contextuelle s’affiche correctement, est lisible et bien positionnée sur différents écrans.
• Vérifiez le minutage, la mise en page et le processus de soumission du formulaire pour vous assurer que la fenêtre contextuelle apparaît au bon moment et que les visiteurs peuvent soumettre leurs informations sans erreur.
• Assurez-vous que les adresses e-mail collectées sont correctement enregistrées dans votre outil d’emailing ou votre feuille de calcul afin de ne perdre aucun prospect.

Des tests approfondis vous permettent de détecter rapidement les petits problèmes, garantissant ainsi le bon fonctionnement de votre fenêtre contextuelle, une expérience utilisateur professionnelle et la fidélisation de tous vos précieux abonnés.

Alternative : Formulaire Lightbox dans Squarespace

Si vous préférez une fenêtre contextuelle déclenchée par un bouton plutôt qu’une fenêtre qui s’affiche automatiquement, vous pouvez utiliser un bloc Formulaire Lightbox. Cette approche permet aux visiteurs de contrôler l’ouverture de la fenêtre contextuelle, pour une interaction moins intrusive et plus réfléchie.

Étapes pour créer un formulaire Lightbox :

• Ajoutez un bloc Formulaire à la page où vous souhaitez afficher l’appel à l’action.
• Ouvrez l’onglet Design dans les paramètres du formulaire.
• Activez l’option Lightbox pour transformer le formulaire en une fenêtre contextuelle qui s’ouvre lorsqu’on clique sur le bouton.
• Personnalisez le texte du bouton pour qu’il indique clairement l’avantage, comme s’abonner, télécharger ou profiter d’une offre.

Cette méthode est particulièrement efficace pour les appels à l’action spécifiques à une page, tels que :

• « S’abonner maintenant »
• « Obtenir un coupon »
• « Télécharger le guide gratuit »

Comme c’est le visiteur qui choisit de cliquer sur le bouton, les formulaires lightbox sont souvent perçus comme plus intuitifs et moins perturbateurs que les pop-ups automatiques.

Cependant, contrairement aux pop-ups promotionnels, les formulaires lightbox ne permettent pas de s’afficher à l’échelle du site ni de se baser sur le comportement du visiteur. Ils sont donc plus adaptés aux pages ciblées qu’aux annonces générales.

Fenêtres contextuelles avancées avec des outils tiers

Pour des fonctionnalités allant au-delà des fenêtres contextuelles intégrées à Squarespace, comme la détection d’intention de sortie, le ciblage avancé ou les tests A/B, vous pouvez utiliser des widgets tiers tels qu’Elfsight. Ces outils permettent de générer des prospects, de promouvoir des offres et d’afficher des messages personnalisés en fonction du comportement des visiteurs.

Méthodes d’installation

• Injection de code (site entier)
  Paramètres → Code personnalisé → Pied de page → Coller le script du widget → Enregistrer.
• Bloc de code (page unique)
  Modifier la page → Ajouter une section → Insérer un bloc de code → Coller le script.

Ce que vous obtenez :

• Déclencheurs au défilement, au délai, au clic ou à l’intention de sortie
• Intégrations marketing par e-mail (ex. : Mailchimp, Klaviyo)
• Modèles prêts à l’emploi et personnalisables
• Analyses de base et configuration rapide en quelques minutes

Cette approche vous offre un meilleur contrôle sur l’engagement et les conversions, sans configuration complexe.

Problèmes courants liés aux fenêtres contextuelles Squarespace et leurs solutions

1. La fenêtre contextuelle ne s’affiche pas

• Vérifiez les paramètres de synchronisation, de déclenchement et de ciblage pour vous assurer qu’elle est active.
• Videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le site en navigation privée/incognito pour éliminer tout blocage dû à des données en cache ou à des extensions.

2. Les e-mails ne sont pas enregistrés

• Reconnectez-vous ou actualisez votre intégration marketing par e-mail pour rétablir la connexion.
• Vérifiez que les soumissions de formulaires sont correctement enregistrées dans Squarespace ou votre plateforme de messagerie connectée.

4. Affichage incorrect sur mobile

• Ajustez l’espacement, la taille des polices et la mise en page pour une meilleure adaptation aux petits écrans.
• Masquez les images volumineuses ou simplifiez le design pour que la fenêtre contextuelle reste claire, lisible et facile à fermer sur les appareils mobiles.

Conclusion

L’ajout d’une fenêtre contextuelle sur Squarespace est un moyen simple et efficace d’enrichir votre liste de diffusion, de promouvoir des offres spéciales et d’inciter les visiteurs à réaliser des actions pertinentes. Grâce aux options intégrées de fenêtres contextuelles promotionnelles et de formulaires lightbox de Squarespace, vous pouvez créer des fenêtres contextuelles performantes sans coder, tout en conservant un contrôle total sur le moment d’affichage, le design et le ciblage.

Utilisées à bon escient, avec un message clair, un design épuré et un affichage judicieux, les pop-ups enrichissent l’expérience utilisateur au lieu de la perturber. Que vous gériez une boutique en ligne ou un site de services, une pop-up bien optimisée peut considérablement améliorer l’engagement, reconquérir les visiteurs perdus et augmenter les conversions globales, ce qui en fait une stratégie essentielle, au même titre que d’autres méthodes éprouvées, pour promouvoir votre boutique Squarespace.

Foire aux questions

1. Les pop-ups sont-ils disponibles avec tous les forfaits Squarespace ?

Les pop-ups promotionnels sont disponibles à partir du forfait Business. Les forfaits Personnels peuvent nécessiter d’autres méthodes, comme les formulaires lightbox ou des outils tiers.

2. Puis-je afficher des pop-ups différents sur différentes pages ?

Le pop-up promotionnel intégré de Squarespace s’affiche généralement sur l’ensemble du site, mais vous pouvez créer des formulaires lightbox spécifiques à chaque page ou utiliser des outils de pop-up tiers pour un ciblage plus précis.

3. Les pop-ups Squarespace fonctionnent-ils sur les appareils mobiles ?

Oui, les pop-ups s’affichent sur mobile, mais il est important d’optimiser l’espacement, la taille de la police et la mise en page pour qu’ils restent lisibles et faciles à fermer.

4. Comment collecter et stocker les adresses e-mail via un pop-up ?

Vous pouvez connecter le formulaire du pop-up à Squarespace Email Campaigns, Mailchimp ou Google Drive, afin de garantir l’enregistrement de toutes les adresses et leur disponibilité pour vos actions marketing ultérieures.

5. Les pop-ups vont-ils ralentir mon site Squarespace ?

Les fenêtres contextuelles natives de Squarespace ont un impact minimal sur les performances. Cependant, l’ajout d’un trop grand nombre de scripts tiers peut légèrement ralentir le chargement ; il est donc conseillé d’utiliser les outils externes avec précaution.