So löschen Sie ein Shopify-Konto (2026)

Last Updated on Januar 23, 2026 by Himanshu Rawat

Einen Shopify-Account zu betreiben läuft nicht immer wie geplant, und es kann der Moment kommen, in dem Sie sich entscheiden, Ihr Shopify-Konto dauerhaft zu schließen. Ob Sie Ihr Geschäft aufgeben, ein Rebranding durchführen, zu einer anderen E-Commerce-Plattform wechseln oder den Shop einfach nicht mehr benötigen – das Löschen eines Shopify-Accounts ist bei korrekter Vorgehensweise ein unkomplizierter Prozess.

In diesem Leitfaden erfahren Sie alles Wichtige, was Sie vor dem Löschen Ihres Shopify-Accounts wissen sollten – inklusive wichtiger Vorsichtsmaßnahmen und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine reibungslose und stressfreie Schließung.

Wichtige Punkte vor dem Löschen Ihres Shopify-Accounts

Bevor Sie Ihren Shopify-Account löschen, sollten Sie wissen, dass dieser Schritt irreversiblen Datenverlust und weiterhin bestehende finanzielle Verpflichtungen nach sich ziehen kann. Shopify speichert Shop-Daten bis zu zwei Jahre nach der Deaktivierung, bevor sie endgültig gelöscht werden. Für eine vollständige Löschung ist jedoch eine separate Anfrage beim Support erforderlich.

• Dauerhafte Entfernung von Shop und Daten: Alle Produkte, Kundendaten, Bestellungen und Analysen werden endgültig gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
• Verlust des Shopify-Admin-Zugriffs: Nach der Löschung können Sie sich nicht mehr anmelden oder Berichte exportieren.
• Shop-URL kann nicht wiederverwendet werden: Ihre myshopify.com-URL (z. B. beststore.myshopify.com) ist dauerhaft gesperrt.
• Verantwortung für offene Rechnungen: Alle ausstehenden Shopify- oder App-Gebühren müssen beglichen werden.
• Drittanbieter-Apps separat kündigen: Apps wie E-Mail-Marketing- oder Dropshipping-Tools laufen weiter, wenn sie nicht direkt gekündigt werden.

Wichtig: Shopify erstattet keine ungenutzten Abonnementzeiten nach der Kündigung.

So löschen Sie Ihr Shopify-Konto (Schritt für Schritt)

Das Löschen eines Shopify-Kontos erfordert einige wichtige Schritte, um Datenverlust oder unerwartete Gebühren zu vermeiden. Befolgen Sie die unten beschriebene Vorgehensweise, um Ihren Shop ordnungsgemäß und dauerhaft zu schließen.

Schritt 1: Sichern Sie alle wichtigen Shopify-Shop-Daten vor der Löschung

Bevor Sie Ihr Shopify-Konto löschen, exportieren und speichern Sie alle wichtigen Shop-Daten, um einen dauerhaften Verlust zu vermeiden. Shopify bewahrt deaktivierte Daten zwar bis zu zwei Jahre auf, bei einer endgültigen Löschung werden sie jedoch unwiderruflich entfernt. Backups sind entscheidend für Buchhaltung, Steuerkonformität, Shop-Migration und zukünftiges Marketing.

Wichtige Daten zum Exportieren

Stellen Sie sicher, dass Sie folgende Daten aus Ihrem Shopify-Adminbereich exportieren:

• Produkte: Titel, Beschreibungen, Varianten, SKUs, Lagerbestand, Preise und Bild-URLs – hilfreich für Massenbearbeitungen oder die Migration Ihres Katalogs.
• Kunden: Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Bestellverlauf und Gesamtumsatz – wertvoll für E-Mail-Kampagnen oder einen Relaunch.
• Bestellungen & Rechnungen: Bestelldaten, Zahlungen, Versand, Steuern, Rabatte und Rückerstattungen – wichtig für Buchhaltung und Steuerzwecke. Große Exporte werden Ihnen per E-Mail zugeschickt.
• Finanz- & Steuerberichte: Verfügbar unter Analytics → Berichte, einschließlich Verkaufs- und Steuerübersichten.

So exportieren Sie die Daten

• Gehen Sie zu Shopify Admin → Produkte / Kunden / Bestellungen.
• Wählen Sie alle oder bestimmte Daten aus, klicken Sie auf Exportieren und wählen Sie das CSV-Format (kompatibel mit Excel und Google Sheets).

Themes & Assets sichern

Laden Sie Ihr Theme unter Onlineshop → Themes → Aktionen oder (…) → Theme-Datei herunterladen herunter und speichern Sie Logos sowie benutzerdefinierte Bilder manuell.

Tipp: Die meisten Shopify-Löschanleitungen empfehlen, zuerst ein vollständiges Backup zu erstellen, damit vor der endgültigen Löschung keine Daten verloren gehen.

Schritt 2: Abonnements von Drittanbieter-Apps kündigen

Shopify kündigt Drittanbieter-App-Abonnements nicht automatisch, wenn Sie Ihren Shop schließen oder löschen. Um unerwartete oder wiederkehrende Gebühren nach der Schließung zu vermeiden, müssen Sie alle aktiven Apps manuell kündigen.

So gehen Sie vor:

• Gehen Sie zu Shopify Admin → Apps und deinstallieren Sie jede kostenpflichtige App, die mit Ihrem Shop verbunden ist.
• Das Deinstallieren einer App stoppt in der Regel zukünftige Abrechnungen, dies kann jedoch je nach Anbieter variieren.

Für vollständige Sicherheit besuchen Sie die Abrechnungs- oder Kontoseite jeder App auf der Website des jeweiligen Anbieters und bestätigen Sie, dass das Abonnement vollständig gekündigt wurde. Einige Apps rechnen unabhängig von Shopify ab und können weiter Gebühren erheben, bis sie direkt gekündigt werden.

Dieser Schritt stellt sicher, dass nach der Schließung keine weiteren Kosten entstehen und hilft, unnötige Ausgaben nach der Löschung Ihres Shopify-Kontos zu vermeiden.

Schritt 3: Offene Rechnungen begleichen

Bevor Sie Ihr Shopify-Konto löschen, stellen Sie sicher, dass alle ausstehenden Zahlungen beglichen sind. Shopify verlangt, dass Ihr Konto in gutem Zustand ist, bevor eine Shop-Schließung möglich ist.

Stellen Sie sicher, dass:

• alle Shopify-Abonnementgebühren (monatliche oder jährliche Pläne) vollständig bezahlt sind
• alle App-bezogenen Gebühren vor der Kündigung beglichen wurden
• Sie Ihren Abrechnungsverlauf überprüft haben und keine offenen Rechnungen bestehen

So prüfen Sie Ihren Abrechnungsstatus:

• Gehen Sie zu Shopify Admin → Einstellungen → Abrechnung.
• Überprüfen Sie aktuelle Rechnungen, anstehende Gebühren und offene Salden.

Wenn unbezahlte Beträge vorhanden sind, blockiert Shopify den Schließungsprozess, bis der Saldo ausgeglichen ist. Das frühzeitige Begleichen aller Gebühren sorgt für eine reibungslose und sofortige Kontolöschung ohne Verzögerungen oder Komplikationen.

Schritt 4: Ihren Shop pausieren

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Ihr Shopify-Konto dauerhaft löschen möchten, können Sie Ihren Shop stattdessen pausieren.

Pause and Build Plan

Diese Option ermöglicht Ihnen:

• Ihre Shop-Daten vollständig zu behalten
• an Ihrem Shop zu arbeiten, ohne Produkte zu verkaufen
• eine reduzierte monatliche Gebühr zu zahlen

So pausieren Sie Ihren Shop:

• Gehen Sie zu Einstellungen → Plan.
• Wählen Sie Pause and Build.

Dies ist ideal, wenn Sie planen, in Zukunft zu Shopify zurückzukehren.

Schritt 5: Löschen Sie Ihr Shopify-Konto

Sobald Sie Ihre Daten gesichert, Apps gekündigt und alle offenen Rechnungen beglichen haben, können Sie mit der Löschung Ihres Shopify-Kontos fortfahren.

Gehen Sie wie folgt vor:

• Melden Sie sich im Shopify-Adminbereich an: Greifen Sie mit Ihren Zugangsdaten auf das Admin-Dashboard Ihres Shops zu.
• Gehen Sie zu Einstellungen → Plan: In diesem Bereich sehen Sie Ihr aktuelles Abonnement und den Status Ihres Shops.

• Klicken Sie auf „Shop deaktivieren“: Diese Option startet den Prozess zur Schließung des Shops.
• Wählen Sie einen Grund für die Schließung aus: Shopify bittet um Feedback, warum Sie Ihren Shop schließen.
• Geben Sie Ihr Passwort zur Bestätigung ein: Dieser Schritt bestätigt Ihre Identität und verhindert eine versehentliche Schließung.
• Klicken Sie auf „Jetzt deaktivieren“: Schließen Sie den Vorgang ab, um Ihren Shop zu schließen.

Nach der Bestätigung wird Ihr Shopify-Konto dauerhaft geschlossen, Ihr Shop ist für Kunden nicht mehr erreichbar und der Adminbereich steht nicht mehr zur Verfügung. Die Abrechnung endet sofort, mit Ausnahme eventuell noch offener Gebühren, die vor der Deaktivierung angefallen sind.

Alternativen zum Löschen Ihres Shopify-Shops

Das Löschen Ihres Shopify-Shops ist eine weitreichende Entscheidung. Einmal gelöscht, können Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden. Bevor Sie Ihren Shop löschen, lohnt es sich, einige einfachere Optionen zu prüfen, die besser zu Ihnen passen könnten.

1. Ihren Shopify-Shop pausieren

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie komplett aufhören möchten, können Sie Ihren Shop stattdessen pausieren.

Wenn Sie Ihren Shop pausieren:

• Ihre Produkte, Kunden und Einstellungen bleiben erhalten
• Kunden können keine neuen Bestellungen aufgeben
• Sie zahlen eine geringere monatliche Gebühr

Diese Option ist ideal, wenn Sie eine Pause einlegen oder später zurückkehren möchten.

2. Auf einen günstigeren Shopify-Plan wechseln

Wenn Shopify Ihnen im Moment zu teuer erscheint, muss der Shop nicht unbedingt gelöscht werden.

Durch den Wechsel zu einem günstigeren Plan können Sie:

• Ihre monatlichen Kosten senken
• Ihren Shop online lassen
• Vermeiden, in Zukunft wieder bei Null anzufangen

Dies eignet sich gut, wenn die Verkäufe schwach sind oder Ihr Shop noch klein ist.

3. Den Shop auf eine andere Person übertragen

Wenn Sie den Shop nicht mehr betreiben möchten, müssen Sie ihn nicht löschen.

Sie können:

• Den Shop auf eine andere Person übertragen
• Das Geschäft verkaufen oder übergeben
• Alle Shop-Daten und den Verlauf behalten

Dies ist eine gute Option, wenn Ihr Shop noch Wert hat.

4. Verkäufe einstellen, ohne den Shop zu schließen

Sie können auch die Verkäufe stoppen, ohne Ihren Shop zu löschen.

Zum Beispiel können Sie:

• Zahlungsmethoden deaktivieren
• Vertriebskanäle abschalten

So bleibt Ihr Shop inaktiv, kann aber jederzeit wiedereröffnet werden.

5. Ihren Shop zuerst auf eine andere Plattform umziehen

Wenn Sie zu einer anderen E-Commerce-Plattform wechseln, sollten Sie nicht voreilig Ihren Shopify-Shop löschen.

Es ist besser:

• Ihre Produkt- und Kundendaten zu exportieren
• Ihren neuen Shop einzurichten
• Ihren Shopify-Shop erst zu löschen, nachdem alles umgezogen ist

Dies hilft, Fehler und Datenverlust zu vermeiden.

Kurzer Tipp:
Wenn Sie unsicher sind, ist das Pausieren Ihres Shops in der Regel die sicherste Option. Sie können ihn später immer noch löschen, aber eine Löschung können Sie nicht rückgängig machen.

Was passiert, nachdem Sie Ihren Shopify-Shop geschlossen haben?

• Ihr Shop und der Adminzugang werden deaktiviert
  Nach der Schließung ist Ihr Onlineshop für Kunden nicht mehr zugänglich, und Sie können den Shopify-Adminbereich nicht mehr nutzen, um Produkte, Bestellungen oder Einstellungen zu verwalten.
• Shopify speichert Ihre Shop-Daten vorübergehend
  Shopify bewahrt Ihre Shop-Daten für einen begrenzten Zeitraum (bis zu zwei Jahre) auf, falls Sie sich entscheiden, den Shop wieder zu eröffnen. In dieser Zeit bleiben Produkte, Kunden und Bestellungen gespeichert, aber inaktiv.
• Monatliche Abonnementgebühren werden gestoppt
  Nach der Schließung stellt Shopify die monatliche Abrechnung ein. Offene Gebühren oder App-Kosten, die vor der Schließung entstanden sind, können jedoch weiterhin berechnet werden.
• Ihre Domain wird nicht automatisch gekündigt
  Wenn Sie Ihre Domain bei einem Drittanbieter (z. B. GoDaddy oder Namecheap) gekauft haben, bleibt sie aktiv und kostenpflichtig, bis Sie sie direkt beim Registrar kündigen. Von Shopify verwaltete Domains können separat verwaltet werden.
• Sie können Ihren Shop jederzeit wieder eröffnen
  Sie können Ihren Shopify-Shop jederzeit erneut eröffnen, indem Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten anmelden und einen neuen Plan auswählen. Ihre zuvor gespeicherten Daten werden wiederhergestellt, sofern sie sich noch innerhalb der Aufbewahrungsfrist von Shopify befinden.

Abschließende Gedanken

Das Löschen eines Shopify-Kontos ist eine endgültige Entscheidung, daher ist eine sorgfältige Vorbereitung wichtig. Durch das Sichern Ihrer Daten, das Kündigen von App-Abonnements und die Überprüfung der Abrechnung können Sie Ihren Shop ohne unerwartete Probleme schließen.

Wenn Sie unsicher sind, ziehen Sie stattdessen in Betracht, Ihren Shop zu pausieren. So bleiben Ihre Optionen offen und die Kosten werden reduziert.

Wenn Sie Unterstützung bei Apps, Abrechnung oder Kontoeinstellungen vor der Löschung benötigen, steht Ihnen der Shopify-Support jederzeit zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Kann ich mein Shopify-Konto dauerhaft löschen, anstatt es nur zu deaktivieren?

Ja. Durch die Deaktivierung wird Ihr Shop sofort geschlossen, Shopify speichert Ihre Daten jedoch bis zu zwei Jahre. Wenn Sie eine vollständige und permanente Datenlöschung wünschen, müssen Sie nach der Deaktivierung den Shopify-Support kontaktieren und die vollständige Kontolöschung beantragen.

2. Erhalte ich eine Rückerstattung für ungenutzte Shopify-Abonnementzeit nach der Kontolöschung?

Nein. Shopify bietet keine Rückerstattungen für ungenutzte Abonnementzeiträume an. Nach der Schließung Ihres Shops wird die zukünftige Abrechnung beendet, bereits im Voraus bezahlte Zeit wird jedoch nicht erstattet.

3. Kann ich meine Shopify-Shop-URL nach dem Löschen meines Kontos wiederverwenden?

Nein. Ihre myshopify.com-URL wird nach der Löschung des Shops dauerhaft gesperrt. Sie kann weder von Ihnen noch von anderen erneut verwendet werden, selbst wenn Sie einen neuen Shopify-Shop eröffnen.

4. Was passiert mit meinem Domainnamen, nachdem ich meinen Shopify-Shop geschlossen habe?

Wenn Ihre Domain bei einem Drittanbieter gekauft wurde, bleibt sie aktiv und muss separat gekündigt werden. Wurde die Domain über Shopify gekauft, können Sie sie vor der Schließung Ihres Shops in Ihrem Shopify-Konto verwalten, übertragen oder kündigen.

5. Kann ich meinen Shopify-Shop nach der Schließung wieder eröffnen?

Ja, solange dies innerhalb der Datenaufbewahrungsfrist von Shopify (bis zu zwei Jahre) geschieht. Sie können sich mit Ihren ursprünglichen Zugangsdaten anmelden, einen neuen Plan auswählen und Ihre Shop-Daten wiederherstellen. Nach einer dauerhaften Löschung ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich.