Comment Mettre une Boutique Shopify en Pause (2026)

Last Updated on janvier 15, 2026 by Himanshu Rawat

Gérer une boutique en ligne ne signifie pas forcément qu’elle doit rester active 24 h/24 et 7 j/7. Parfois, vous pouvez avoir besoin de faire une pause en raison de problèmes de stock, de raisons personnelles, de changements saisonniers dans votre activité ou de mises à jour techniques. Shopify le comprend et propose des solutions simples pour mettre votre boutique en pause sans perdre vos données.

Dans ce guide, nous expliquons ce que signifie mettre une boutique Shopify en pause et comment le faire étape par étape.

Que signifie « mettre une boutique Shopify en pause » ?

Mettre votre boutique Shopify en pause signifie que votre site reste en ligne, mais que les clients ne peuvent plus passer de commandes. Vos produits restent visibles, votre tableau de bord administrateur demeure entièrement accessible et toutes les données de votre boutique restent intactes et sécurisées. C’est une solution idéale lorsque vous souhaitez faire une pause temporaire sans fermer définitivement votre activité.

Cette option est particulièrement utile si vous :

• Souhaitez arrêter temporairement les ventes
  Si vous faites face à des engagements personnels, à un ralentissement saisonnier ou à des problèmes opérationnels, la mise en pause vous permet d’arrêter les ventes sans perdre la configuration de votre boutique ni votre présence en ligne.
• Avez besoin de réapprovisionner vos stocks
  Lorsque les produits sont en rupture de stock ou que les fournisseurs prennent du retard, vous pouvez suspendre les ventes tout en laissant les clients parcourir votre catalogue et se préparer à de futurs achats.
• Redessinez votre boutique
  C’est idéal pour travailler sur un nouveau thème, améliorer la mise en page, mettre à jour le contenu ou optimiser les pages produits sans que des commandes soient passées pendant les modifications.
• Prenez une courte pause professionnelle
  Que ce soit pour des vacances, de la maintenance ou de la planification interne, vous pouvez vous absenter tout en gardant votre marque visible et votre boutique prête à être relancée.

Shopify propose un forfait spécial appelé Pause and Build. Il coûte beaucoup moins cher que les forfaits classiques (environ 9 $/mois) et vous permet de :

• Garder votre boutique visible
• Désactiver le paiement afin qu’aucune commande ne soit passée
• Accéder à l’administration pour modifier produits, pages et paramètres
• Préparer votre boutique pour une reprise fluide à tout moment

Points importants à connaître avant de mettre votre boutique Shopify en pause

Avant de mettre votre boutique en pause, il est important de comprendre les impacts sur votre activité et vos coûts :

• Les clients ne peuvent plus passer commande
  Le paiement est totalement désactivé. Les visiteurs peuvent consulter les produits et les pages, mais aucun achat n’est possible tant que la boutique n’est pas réactivée.
• Votre boutique reste visible
  Le site reste en ligne et accessible, ce qui permet de maintenir votre présence en ligne, la notoriété de votre marque et le SEO pendant la pause.
• L’accès à l’administration est conservé
  Vous gardez un accès complet à l’admin Shopify pour mettre à jour les produits, modifier le contenu, changer de thème, gérer les stocks et tout préparer pour la réouverture.
• Les applications peuvent continuer à facturer
  La mise en pause de la boutique n’interrompt pas automatiquement les abonnements aux applications. Certaines continueront à facturer, il est donc important de les vérifier et de les suspendre ou résilier si nécessaire.
• Les domaines personnalisés restent payants
  Si vous utilisez un domaine personnalisé (par exemple : votreboutique.com), vous devrez continuer à payer votre fournisseur de domaine. La mise en pause du forfait Shopify n’arrête pas les frais de renouvellement du domaine.
• Vous pouvez réactiver la boutique à tout moment
  Lorsque vous êtes prêt à vendre à nouveau, il suffit de choisir un nouveau forfait Shopify. Vos produits, paramètres et données resteront exactement comme vous les aviez laissés.

Mettre votre boutique en pause est une option flexible qui vous permet de faire une pause sans perdre votre progression ni votre visibilité en ligne.

Comment mettre une boutique Shopify en pause (étape par étape)

Voici un guide simple pour mettre votre boutique Shopify en pause, passer au forfait Pause and Build et protéger votre boutique tout en réduisant vos coûts mensuels.

Étape 1. Utiliser uniquement un navigateur sur ordinateur

Shopify ne permet pas de modifier les forfaits depuis l’application mobile. Ouvrez l’interface d’administration Shopify sur un ordinateur ou un ordinateur portable et connectez-vous avec le compte propriétaire de la boutique.

Seul le propriétaire de la boutique est autorisé à modifier les forfaits ; les comptes employés n’ont pas accès à cette option.

Étape 2. Se connecter en tant que propriétaire de la boutique

Accédez à votre lien d’administration (par exemple : votreboutique.myshopify.com/admin).

Saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe du propriétaire. Si la vérification en deux étapes est activée, complétez-la pour continuer. Cela confirme que vous disposez de tous les droits administratifs.

Étape 3. Aller dans Paramètres → Forfait

Dans la barre latérale gauche, faites défiler jusqu’en bas et cliquez sur l’icône Paramètres.

Dans le menu, sélectionnez Forfait pour afficher votre abonnement actuel, les informations de facturation et les options de gestion du forfait.

Étape 4. Choisir « Désactiver la boutique »

Sur la page du forfait, faites défiler vers le bas jusqu’à Désactiver la boutique.

Cliquer sur cette option ne supprime pas votre boutique. Une fenêtre s’ouvre avec différentes options, notamment la mise en pause ou la fermeture de la boutique. Lisez attentivement les options avant de continuer.

Étape 5. Sélectionner « Pause and Build »

Parmi les choix disponibles, sélectionnez Pause and Build.

Cette option permet de garder votre boutique visible tout en désactivant le paiement. Vos produits, votre thème et vos applications restent intacts, ce qui la distingue d’une fermeture complète de la boutique.

Étape 6. Vérifier et confirmer le changement

Vérifiez les détails du forfait affichés, notamment le coût mensuel réduit (généralement 9 USD ou l’équivalent dans votre devise locale) ainsi que les limitations applicables.

Si nécessaire, saisissez à nouveau votre mot de passe, puis cliquez sur Passer au forfait Pause and Build.
Shopify appliquera immédiatement le changement et vous enverra un e-mail de confirmation.

Remarque : Une fois votre boutique en pause, les clients peuvent toujours consulter vos produits, mais ils ne pourront PAS passer commande ni finaliser le paiement.

Ce que voient les clients lorsque votre boutique est en pause

Vous vous demandez peut-être à quoi ressemble votre boutique lorsqu’elle est en pause. Les clients peuvent toujours parcourir le site, mais le paiement est désactivé et un message temporaire s’affiche pour les informer.

1. Visibilité de la boutique

La boutique en ligne reste entièrement accessible et visible pour les visiteurs. Ils peuvent parcourir la page d’accueil, les pages produits, les collections et les autres contenus sans interruption.

2. Consultation des produits

Les clients peuvent consulter normalement les fiches produits détaillées, les images, les descriptions, les avis et les informations de stock, ce qui aide à maintenir le référencement SEO et la notoriété de la marque.

3. Blocage du paiement

Lorsqu’un client ajoute un article au panier ou clique sur « Acheter maintenant », un message de mise en pause s’affiche clairement, comme « Cette boutique est actuellement en pause » ou « Achat impossible, boutique temporairement suspendue », empêchant toute transaction.

4. Messages personnalisés

Les propriétaires peuvent ajouter à l’avance des bannières de thème, des pop-ups ou des pages dédiées pour informer les visiteurs de la raison de la pause (maintenance, vacances, etc.), de la date de réouverture prévue, proposer une inscription par e-mail pour les mises à jour ou indiquer des moyens de contact alternatifs.

5. Fonctionnalités désactivées

Le point de vente (POS), les cartes-cadeaux, les remises, la récupération des paniers abandonnés et les canaux de vente tiers (comme Facebook ou Google Shopping) apparaissent comme indisponibles, renforçant ainsi l’arrêt temporaire des ventes.

Comment désactiver complètement votre boutique Shopify

Si vous n’avez plus l’intention d’utiliser votre boutique et que vous souhaitez la fermer définitivement, vous pouvez la désactiver complètement en suivant ces étapes :

Commencez par vous connecter à votre interface d’administration Shopify avec le compte propriétaire de la boutique. Depuis votre tableau de bord, allez dans Paramètres en bas de la barre latérale, puis cliquez sur Forfait pour accéder aux détails de votre abonnement.

Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Désactiver la boutique. Une fenêtre s’ouvrira avec différentes options pour fermer ou mettre votre boutique en pause. Choisissez Fermer la boutique pour procéder à la désactivation définitive.

Ensuite, Shopify vous demandera de saisir votre mot de passe afin de confirmer votre identité et d’éviter toute fermeture accidentelle. Après avoir entré votre mot de passe, confirmez votre décision de fermer la boutique.

Important : La fermeture de votre boutique est définitive. Une fois l’opération terminée, vous perdrez l’accès à votre interface d’administration et votre boutique ne pourra pas être restaurée. Ne sélectionnez cette option que si vous êtes absolument certain de ne plus avoir besoin de la boutique, de ses données ou de sa configuration à l’avenir.

Mettre la boutique en pause vs fermer la boutique – comprendre la différence avant de décider

En termes simples :

Mettre la boutique en pause est idéal pour une interruption temporaire. Votre boutique reste visible, votre travail est en sécurité et vous pouvez reprendre les ventes à tout moment.

Fermer la boutique correspond à une fermeture définitive. Votre boutique passe hors ligne et ne peut pas être restaurée.

Comment réactiver une boutique Shopify en pause

Étape 1. Se connecter à l’administration Shopify

Connectez-vous avec les identifiants du propriétaire de la boutique pour accéder à toutes les options de gestion du forfait.

Étape 2. Aller dans Paramètres → Forfait

Ouvrez Paramètres depuis la barre latérale, puis sélectionnez Forfait pour consulter et modifier votre abonnement.

Étape 3. Choisir un nouveau forfait Shopify

Sélectionnez le forfait qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise et à vos objectifs de vente.

Étape 4. Ajouter vos informations de paiement

Saisissez ou confirmez vos informations de facturation pour activer le forfait choisi.

Étape 5. La boutique est remise en ligne instantanément

Dès que le paiement est confirmé, votre boutique redevient active et les clients peuvent à nouveau passer commande.

Étape 6. Aucune donnée n’est perdue

Tous vos produits, designs, paramètres et contenus restent inchangés, exactement comme vous les aviez laissés.

Bonnes pratiques avant de mettre votre boutique Shopify en pause

Avant de mettre votre boutique en pause, quelques actions simples peuvent vous aider à éviter toute confusion, à économiser de l’argent et à préserver une image professionnelle.

• Informer les clients : Prévenez vos clients à l’avance en ajoutant une bannière sur votre boutique ou en envoyant un court e-mail expliquant que la boutique est temporairement en pause.
• Mettre les applications en pause : Mettez en pause ou annulez les applications inutilisées afin d’éviter des frais pendant l’inactivité de votre boutique.
• Sauvegarder les données : Sauvegardez les données importantes de la boutique, comme les produits, les commandes et les informations clients, par mesure de sécurité.
• Définir une date : Fixez une date de réouverture prévue pour rester organisé et informer vos clients de votre retour.
• Mettre à jour le message : Mettez à jour clairement le message de votre boutique afin que les visiteurs sachent qu’elle est temporairement fermée et qu’elle rouvrira bientôt.

Conclusion

Mettre votre boutique Shopify en pause est une solution intelligente et flexible pour faire une pause sans perdre tout votre travail. Que vous ayez besoin de temps pour réapprovisionner vos stocks, repenser votre design ou gérer des affaires personnelles ou professionnelles, le forfait Pause and Build vous permet de garder votre boutique visible, de protéger vos données et de préparer un retour en douceur.

Cette option est idéale pour des pauses de courte durée lorsque vous souhaitez que votre marque reste en ligne et prête pour de futures ventes. Lorsque vous êtes prêt, la réactivation est rapide et simple, et votre boutique est remise en ligne instantanément, exactement comme vous l’aviez laissée.

Foire aux questions

1. Vais-je perdre mes produits ou mes données si je mets ma boutique Shopify en pause ?

Non. Tous vos produits, données clients, thèmes, pages et paramètres restent totalement en sécurité. Rien n’est supprimé ni modifié pendant la mise en pause de votre boutique.

2. Les clients peuvent-ils toujours voir ma boutique lorsqu’elle est en pause ?

Oui. Votre boutique reste en ligne et visible. Les clients peuvent parcourir les produits et les pages, mais ils ne peuvent pas passer commande ni finaliser le paiement.

3. Dois-je toujours payer lorsque ma boutique est en pause ?

Oui, mais à un coût beaucoup plus faible. Le forfait Pause and Build coûte généralement environ 9 $ par mois, ce qui est moins cher que les forfaits Shopify classiques.

4. Mes applications continueront-elles à me facturer pendant la pause ?

Certaines applications peuvent continuer à facturer, sauf si vous les mettez en pause ou les annulez séparément. Il est recommandé de vérifier vos applications installées et de désactiver celles dont vous n’avez pas besoin.

5. Combien de temps puis-je laisser ma boutique en pause ?

Il n’y a pas de durée limite fixe. Vous pouvez conserver votre boutique sur le forfait Pause and Build aussi longtemps que nécessaire et la réactiver à tout moment en choisissant un nouveau forfait Shopify.