Conseils de marketing par e-mail WooCommerce 2025

Last Updated on décembre 5, 2025 by Himanshu Rawat

Le marketing par e-mail est l’un des moyens les plus efficaces d’atteindre directement vos clients, d’établir des relations à long terme et de générer des ventes répétées. Pour les magasins WooCommerce, une stratégie de courrier électronique solide peut transformer les visiteurs en acheteurs fidèles et garder votre marque en tête même après le premier achat.

Si vous souhaitez améliorer les conversions, élargir votre audience et instaurer la confiance, voici les conseils de marketing par e-mail WooCommerce les plus efficaces qui fonctionnent réellement.

Pourquoi le marketing par e-mail fonctionne pour WooCommerce

Tout d’abord, avant de commencer avec les conseils, sachez que le marketing par e-mail est l’un des moyens les plus efficaces de se connecter avec vos clients WooCommerce. Avec un nombre d’utilisateurs de messagerie qui devrait atteindre environ 4.6 milliards d’ici 2025, il reste l’un des canaux les plus fiables pour faire passer votre message. Contrairement aux réseaux sociaux, où les algorithmes décident qui voit vos publications, le courrier électronique vous permet de toucher les gens directement dans leur boîte de réception. Cela vous donne plus de contrôle, une meilleure visibilité et de plus grandes chances de transformer votre intérêt en ventes.

Pour les boutiques WooCommerce, l’e-mail fonctionne particulièrement bien car il vous permet de :

• Restez connecté avec les acheteurs grâce à des mises à jour, des offres et des rappels
• Automatisez les messages clés tels que les e-mails de panier abandonné, les séries de bienvenue et les suivis post-achat
• Personnalisez les recommandations en fonction du comportement de navigation et d’achat
• Établissez des relations clients à long terme avec une communication cohérente et riche en valeur
• Encouragez les achats répétés en proposant des remises, des conseils sur les produits et des alertes de nouveaux arrivages

En bref, le marketing par e-mail aide les magasins WooCommerce à renforcer l’engagement, à améliorer la fidélité des clients et à générer des ventes stables et fiables sans dépendre de publicités payantes ou de plateformes sociales imprévisibles.

Créez et segmentez votre liste de diffusion

Construire et segmenter votre liste de diffusion WooCommerce est crucial pour créer des campagnes ciblées et efficaces. Utilisez des formulaires d’inscription placés stratégiquement sur votre page d’accueil, votre page de paiement et vos articles de blog pour attirer les visiteurs lorsqu’ils sont le plus engagés. Offrir des incitations telles que des remises exclusives ou un accès anticipé aux produits encourage les inscriptions et ajoute une valeur immédiate aux abonnés.

• Segmentez votre liste par historique d’achats, comportement des clients ou données démographiques pour envoyer des e-mails très pertinents.
• Adaptez vos messages à différents groupes tels que les nouveaux acheteurs, les clients réguliers ou les utilisateurs de panier abandonné.
• La segmentation améliore les taux d’ouverture et de clics en fournissant un contenu personnalisé qui trouve un écho auprès de votre public.

Personnalisez chaque message

La personnalisation de vos e-mails WooCommerce crée un lien plus fort avec les clients en rendant chaque message plus pertinent. En fait, plus de 80 % des spécialistes du marketing signalent de meilleures performances lorsqu’ils utilisent la personnalisation, ce qui montre à quel point les messages personnalisés peuvent être puissants. 

L’utilisation des noms de clients et le référencement des achats antérieurs attirent non seulement l’attention, mais augmentent également les chances de conversions par rapport aux e-mails génériques. Adaptez votre contenu et vos offres en fonction de comportements individuels, tels que l’envoi de coupons d’anniversaire ou de rappels ciblés de panier abandonné, améliore l’expérience client et génère plus de ventes.

• Adressez-vous aux clients par leur nom pour une touche personnelle.
• Utilisez les données d’achats antérieurs pour recommander des produits pertinents.
• Envoyez des offres ciblées comme des remises d’anniversaire ou des e-mails de récupération de panier.
• Automatisez ces e-mails personnalisés à l’aide de plugins WooCommerce comme AutomateWoo ou MailPoet.
• Personnalisez le timing et la messagerie en fonction des actions des clients pour un meilleur engagement et de meilleurs résultats.​

Maîtriser la conception et le contenu des e-mails

Créez des lignes d’objet convaincantes et concises en utilisant des verbes forts et, le cas échéant, des émojis pour attirer l’attention et augmenter les taux d’ouverture.

Utilisez un modèle adapté aux mobiles et visuellement attrayant. Donnez la priorité aux images de haute qualité et aux boutons clairs et exploitables comme « Acheter maintenant » ou « En savoir plus ».

Gardez les messages numérisables avec des puces et des paragraphes courts, et faites correspondre le ton de votre marque dans tous les e-mails.

Incluez toujours un appel à l’action clair pour orienter les utilisateurs vers le résultat souhaité.

Automatisez et testez vos campagnes e-mail

L’automatisation fait gagner du temps et garantit que chaque client reçoit le bon message au moment idéal, sans aucun effort manuel. Il maintient votre marque active, cohérente et engageante tout en fonctionnant silencieusement en arrière-plan.

Configurer des flux automatisés essentiels

Créez une base d’e-mails automatisés qui nourrissent votre audience et maintiennent l’engagement :

• E-mails de bienvenue pour les nouveaux abonnés
• Confirmations de commande et d’expédition
• Suivis post-achat
• Rappels d’abandon de panier
• E-mails de demande d’examen

Ces flux créent des impressions durables et maintiennent la communication tout au long du parcours client.

Testez A/B vos e-mails

Pour rendre vos campagnes plus efficaces, expérimentez différents éléments tels que :

• Lignes d’objet
• Images et mises en page de conception
• Boutons d’appel à l’action (CTA)

Des tests réguliers révèlent ce qui résonne le mieux auprès de votre public et vous aident à affiner votre approche au fil du temps.

Surveiller les indicateurs clés

Suivez les performances grâce à des mesures essentielles telles que :

• Taux d’ouverture
• Taux de clics
• Taux de conversion

L’analyse de ces informations vous permet d’apporter des améliorations basées sur les données et de renforcer continuellement votre stratégie de marketing par e-mail.

Ajoutez de la valeur au-delà des promotions

Le marketing par e-mail fonctionne mieux lorsque vous offrez plus que de simples remises. En partageant des guides utiles, des conseils utiles, des informations sur les produits et des mises à jour, vous positionnez votre magasin comme une ressource de confiance plutôt que d’envoyer uniquement des messages de vente. Cela construit des relations plus solides et maintient les clients véritablement intéressés par vos e-mails.

Façons d’ajouter plus de valeur :

• Partagez des guides pratiques, des conseils et du contenu éducatif
• Fournissez des informations exclusives ou des mises à jour en coulisses
• Demandez les commentaires des clients pour améliorer votre boutique
• Encouragez les avis sur les produits pour instaurer la confiance
• Proposer des ressources utiles qui résolvent les problèmes des clients

Plugins de marketing par e-mail WooCommerce

Choisir le bon plugin de marketing par e-mail peut rendre votre stratégie WooCommerce beaucoup plus efficace. Des outils comme Omnisend, MailPoet, FunnelKit et Klaviyo offrent une intégration fluide, vous permettant de gérer l’automatisation, la segmentation et l’analyse directement depuis votre tableau de bord WooCommerce. Ces plateformes simplifient tout afin que vous puissiez envoyer des campagnes personnalisées et opportunes sans travail manuel supplémentaire.

Ce que ces plugins vous aident à faire :

• Automatisez les flux clés tels que les e-mails de bienvenue, la récupération du panier et les suivis post-achat
• Segmentez les clients en fonction de leur comportement, de leur historique d’achat et de leurs préférences.
• Personnalisez les offres et les recommandations pour un meilleur engagement
• Suivez les ouvertures, les clics et les conversions en temps réel
• Gérez la conception, la planification et les rapports des e-mails en un seul endroit

Top 5 des outils de marketing par e-mail pour WooCommerce

Voici les outils qui peuvent vous aider à rationaliser votre marketing par e-mail WooCommerce, en facilitant l’automatisation des campagnes, la personnalisation des expériences client et l’augmentation des conversions globales de votre boutique.

1. Omnisend

Un outil compatible avec WooCommerce avec une intégration facile, des e-mails par glisser-déposer, des flux de travail automatisés comme la récupération de panier abandonné et une prise en charge des notifications SMS et push avec une segmentation et des rapports solides.

2. Klaviyo

Connu pour sa puissante automatisation du commerce électronique, sa synchronisation approfondie de WooCommerce, sa segmentation intelligente, ses e-mails de produits dynamiques et ses analyses avancées conçues pour stimuler la croissance.

3. ActiveCampaign

Un outil combiné CRM et e-mail qui utilise des données d’achat en temps réel, du contenu conditionnel et l’automatisation du cycle de vie, ainsi qu’une messagerie multicanal et des rapports détaillés.

4. Brevo (Sendinblue)

Offre e-mail, SMS, WhatsApp et chat sur une seule plateforme, synchronisant les données de comportement WooCommerce pour déclencher des campagnes personnalisées et une automatisation simple basée sur le comportement.

5. MailerLite

Facile à utiliser avec des conceptions épurées, une édition assistée par l’IA, la synchronisation des données produits, l’automatisation du commerce électronique et des options pour recueillir les commentaires des clients.

Pensées finales

Le marketing par e-mail WooCommerce ne consiste pas seulement à envoyer des messages, il s’agit également d’établir de véritables connexions avec vos clients. Lorsque vous combinez segmentation, personnalisation et automatisation, vous créez un système puissant qui engage les acheteurs à chaque étape de leur parcours. Avec les bons outils et la bonne stratégie, vos e-mails peuvent constamment générer des ventes, renforcer la fidélité et développer votre boutique sans trop dépendre des publicités. Commencez petit, testez souvent et laissez les données guider votre prochaine étape.

Foire aux questions

1. Quel est le meilleur moment pour envoyer des e-mails pour les magasins WooCommerce ?

Il n’existe pas de moment idéal universel, mais le milieu de la matinée en semaine donne souvent de bons résultats. Utilisez les tests A/B pour déterminer quand votre public s’engage le plus.

2. À quelle fréquence dois-je envoyer des e-mails marketing ?

Un bon point de départ est de 1 à 2 e-mails par semaine. Assurez-vous simplement que chaque e-mail apporte de la valeur, pas seulement des promotions.

3. Ai-je besoin d’un plugin pour automatiser les e-mails WooCommerce ?

Oui. Des plugins comme Omnisend, Klaviyo, MailPoet ou FunnelKit vous permettent d’automatiser facilement les flux tels que les e-mails de bienvenue, la récupération de panier et les suivis.

4. Quel type d’e-mails convertit le mieux ?

Les e-mails de panier abandonné, les suivis post-achat et les recommandations personnalisées génèrent généralement les taux de conversion les plus élevés.

5. Les petites boutiques WooCommerce peuvent-elles bénéficier du marketing par e-mail ?

Absolument. Même avec une petite liste, le marketing par e-mail peut stimuler l’engagement, récupérer les ventes perdues et aider à fidéliser les clients, souvent à très faible coût.