Wie fragt man nach einer Bewertung auf Etsy?

Last Updated on September 1, 2025 by Himanshu Rawat

Im geschäftigen Marktplatz von Etsy, wo einzigartige handgemachte Schätze ihr Zuhause finden, sind Bewertungen die stillen Einflussnehmer, die einen Shop aufbauen oder zum Scheitern bringen können. Sie sind die digitale Mundpropaganda, auf die potenzielle Kunden angewiesen sind, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Aber wie ermutigt man Käufer zu den begehrten Fünf-Sterne-Bewertungen? Tauchen wir ein in die Kunst, Kunden auf Etsy nach Bewertungen zu fragen, und entdecken wir, wie man zufriedene Käufer in begeisterte Unterstützer verwandelt.

Warum sind Etsy-Bewertungen wichtig?

Etsy ist ein äußerst wettbewerbsintensiver Marktplatz, der von Vertrauen lebt. Bewertungen bilden das Fundament dieses Vertrauens. Sie geben potenziellen Käufern wertvolle Informationen über deine Produkte, deinen Kundenservice und das gesamte Einkaufserlebnis.

Sichtbarkeit steigern: Der Algorithmus von Etsy bevorzugt Shops mit positiven Bewertungen. Mehr Rezensionen führen oft zu höheren Platzierungen in den Suchergebnissen.
Glaubwürdigkeit aufbauen: Positive Bewertungen dienen als Social Proof und geben potenziellen Käufern die Sicherheit, dass deine Produkte die Investition wert sind.
Verkäufe erhöhen: Kunden kaufen eher in einem Shop mit einer starken Bewertungshistorie.
Verbesserungspotenzial erkennen: Konstruktives Feedback aus Rezensionen hilft dir, Produkte oder Dienstleistungen zu optimieren.

Wie bekommt man mehr Etsy-Bewertungen?

Jetzt, da du weißt, warum Bewertungen so wichtig sind, lass uns sehen, wie du mehr Kunden dazu ermutigen kannst, Rezensionen zu hinterlassen.

Kundenservice priorisieren: Reagiere schnell und hilfreich auf Anfragen und Probleme.
Versand im Griff haben: Schnelle Lieferung und sichere Verpackung führen oft zu positivem Feedback.
Mehr tun: Lege eine handgeschriebene Dankeskarte oder eine kleine Überraschung ins Paket.
Höflich nachfragen: Einige Tage nach der Lieferung eine freundliche Nachricht senden, in der du dich bedankst und höflich um eine Bewertung bittest.
Automatisieren: Nutze die automatische Erinnerungsfunktion von Etsy für Bewertungen.
Social Media nutzen: Interagiere auf Instagram, Pinterest oder Facebook und motiviere Kunden, ihre Kauferfahrungen zu teilen und Bewertungen zu hinterlassen.
Einfach machen: Füge den direkten Link zur Bewertungsseite deines Shops in deine Nachrichten ein. Je einfacher, desto besser.
Auch auf neutrale/negative Bewertungen eingehen: Kontaktiere Kunden mit neutralem oder negativem Feedback, gehe auf ihre Sorgen ein und biete Lösungen. Das kann dazu führen, dass sie ihre Rezension anpassen.
Ehrlich bleiben: Ermutige zu authentischem Feedback. Selbst weniger perfekte, aber ehrliche Rezensionen bauen Vertrauen auf.

Wann sollte man auf Etsy nach einer Bewertung fragen?

Das richtige Timing ist entscheidend. Hier eine kleine Checkliste:

Nach der Lieferung: Frage erst dann nach einer Rezension, wenn der Käufer den Artikel erhalten und genutzt hat – einige Tage bis eine Woche später.
Nach positiver Interaktion: Hat der Kunde dir eine Frage gestellt oder ein Kompliment gemacht, ist das ein guter Moment, nach einer Bewertung zu fragen.
Während Aktionen: Bei Rabattaktionen oder besonderen Anlässen kannst du erwähnen, dass eine Bewertung anderen Käufern hilft, deine Produkte zu entdecken.
Nicht drängen: Direkt nach dem Kauf zu fragen, wirkt aufdringlich. Käufer möchten respektvoll behandelt werden.

Wie fragt man auf Etsy nach Bewertungen?

Das Bitten um Rezensionen sollte sorgfältig erfolgen. Beachte die Richtlinien von Etsy und setze auf Authentizität.

Einfach und ehrlich bleiben: Bedanke dich für den Kauf und zeige echte Wertschätzung.
Klare Anleitung geben: Erkläre, wie man eine Bewertung abgibt, am besten mit direktem Link.
Personalisieren: Schreibe eine persönliche Nachricht, bedanke dich für das Vertrauen und erkläre, warum dir ihr Feedback wichtig ist.

Beispiel für eine Bewertungsanfrage:

Hi [Name des Kunden],

vielen Dank nochmals für deinen Einkauf! Ich hoffe, du liebst dein [Produktname]. Wenn du einen Moment Zeit hast, würde ich mich sehr freuen, wenn du eine Bewertung hinterlässt. Dein Feedback hilft mir, mich zu verbessern, und unterstützt auch andere Käufer bei ihrer Entscheidung.

Vielen Dank für deine Unterstützung meines kleinen Unternehmens!

Liebe Grüße
[Dein Name]

Tipps für Follow-ups und Erinnerungen

Danke-Karte beilegen: Schon beim Versand kannst du eine kleine Dankesbotschaft mit einem Hinweis auf Bewertungen beilegen.
Freundliche Follow-up-Nachricht: Falls Kunden zugestimmt haben, E-Mails zu erhalten, kannst du nach einigen Tagen höflich nachfragen.

Beispiel Follow-up:

Hi [Name des Kunden],

ich hoffe, du hast dein [Produktname] gut erhalten und freust dich darüber! Falls du Feedback hast oder einfach deine Erfahrung teilen möchtest, würde ich mich über eine Bewertung sehr freuen. Damit hilfst du nicht nur meinem Shop, sondern auch zukünftigen Käufern.

Vielen Dank für deine Unterstützung!

Liebe Grüße
[Dein Name]

Subtile Anreize: Du kannst einen kleinen Anreiz bieten, aber niemals direkt im Austausch für eine positive Bewertung – das verstößt gegen Etsy-Richtlinien.

Beispiel:

Als kleines Dankeschön erhältst du bei deinem nächsten Einkauf 10 % Rabatt mit dem Code THANKYOU10.
Eine Bewertung wäre großartig – aber natürlich völlig freiwillig!

Zusammenfassung

Der Schlüssel liegt darin, echte Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen – mit großartigen Produkten, exzellentem Service und einer respektvollen Bitte um Feedback. So baust du Schritt für Schritt eine solide Basis an treuen Kunden und wertvollen Rezensionen auf Etsy auf.